Что такое заказ

Заказ — это основная запись, объединяющая всё обслуживание гостя: выбранные товары и услуги, время их использования, скидки, оплаты и итоговую стоимость. Одна модель заказа используется как для обычной кассовой продажи, так и для повременного посещения.

Заказ и бронирование в TimeService — одна сущность. Заказ, созданный на будущее время и содержащий время начала оказания услуг, а также, заранее выбранные товары и внесённые предоплаты, называется бронированием (бронью). Цвета заказов:

- Синий — открытый заказ.

- Зелёный — закрытый заказ.

- Оранжевый — заказ с предоплатой.

- Красный — в заказе обнаружена проблема, требующая проверки.

Красная отметка имеет приоритет перед остальными цветами.

Главный терминал является источником актуального состояния локальных заказов. Ведомые терминалы отображают полученные от него данные и передают ему действия сотрудников, но самостоятельно не обрабатывают и не сохраняют заказы.

После закрытия заказ отправляется на сервер для хранения исторических данных и формирования отчётов. По истечении срока, установленного в настройках терминала, заказ удаляется из его локальной базы данных.

Заказ может находиться в одном из трёх состояний:

- Открыт — с заказом можно продолжать работу.

- Закрыт — расчёт завершён, необходимая сумма оплачена.

- Закрыт принудительно — работа завершена специальной операцией без обычного сценария оплаты.

Перед оплатой TimeService останавливает активные повременные услуги, рассчитывает окончательную стоимость и фиксирует результат. Если тариф или другие обязательные данные отсутствуют, оплата блокируется — система не подставляет нулевую или приблизительную цену.