Создание заказа

Создание заказа на временной шкале

1. Откройте нужное Отделение.

2. Найдите строку объекта: например, стола, номера или зоны.

3. Дважды нажмите на свободное место временной шкалы.

4. Если для обязательной услуги доступно несколько тарифных предложений, выберите подходящее и нажмите «Выбрать», возможен вариант, когда тариф задается автоматически, тогда его можно поменять в уже созданном заказе, нажав на кнопку "Тариф"

5. После создания автоматически откроется карточка заказа.

Время начала определяется настройкой терминала:

- «В текущее время» — заказ начинается в момент создания;

- «Время по клику мыши» — заказ начинается во время, указанное местом нажатия;

- «Время по клику с округлением» — выбранное время округляется до минуты, получаса или часа.

Окончание заказа рассчитывается автоматически. Обычно оно определяется продолжительностью выбранного тарифа, но не может быть раньше чем через час после начала.

Создание заказа по гостевому ключу

1. Откройте Отделение, в котором используются гостевые ключи.

2. Приложите зарегистрированный браслет, карту или другой ключ к считывателю.

3. Если у ключа нет открытого заказа, новый заказ будет создан с текущего времени.

4. Если открытый заказ уже существует, терминал откроет его вместо создания нового. Если найдено несколько заказов, потребуется выбрать нужный.

Если ключ не зарегистрирован, терминал сообщит об этом и не создаст заказ.

В Отделениях, где гостевые ключи используются без заранее созданного списка объектов, заказ можно создать только считыванием ключа. Двойной клик по временной шкале в этом режиме недоступен.

Что добавляется в новый заказ

При создании автоматически:

- присваивает заказу номер;

- добавляет товары и услуги, настроенные как обязательные;

- устанавливает начальное количество позиций;

- выбирает тарифы по умолчанию;

- рассчитывает предполагаемое время окончания;

- при необходимости создаёт связанный заказ в iiko.

Если подходящих тарифов или обязательных настроек нет, заказ не создаётся частично — пользователь получает сообщение об ошибке.

Возможные предупреждения

Создание заказа может быть отменено, если:

- выбранный объект больше недоступен;

- на выбранное время уже существует другой заказ;

- для обязательной услуги не найден подходящий тариф;

- обязательный товар не сопоставлен с позицией iiko;

- стол не сопоставлен со столом iiko и работа без такого сопоставления запрещена;

- Ведомый терминал потерял связь с Главным терминалом.

и т.д.

Если работа без сопоставления стола iiko разрешена, терминал покажет предупреждение и предложит продолжить. В этом случае основной заказ будет создан, но связанный заказ в iiko — нет.